Conecte sua empresa aos clientes de forma organizada e segura
Portal exclusivo para relacionamento, documentação e atendimento ao cliente.
A falta de um canal exclusivo para atendimento, suporte e compartilhamento de informações gera ruído na comunicação com os clientes. O Portal de Clientes centraliza manuais, vídeos, documentos, chamados e comunicados, oferecendo uma experiência mais transparente e profissional.
Funcionalidades para Portal Clientes
Formulários personalizados
Central de Documentos
Atendimentos (Helpdesk)
Avisos e comunicados segmentados
Workflows de aprovação
Relatórios
Módulos utilizados
Atendimento / Helpdesk
Centralize as demandas internas da empresa com praticidade. O módulo de Helpdesk permite que colaboradores abram chamados para diferentes áreas, acompanhem o status em tempo real e tenham mais transparência no processo de atendimento.
A gestão ganha controle total sobre prazos, responsáveis e histórico de solicitações, reduzindo falhas e otimizando recursos.
Assim, o suporte interno se torna mais ágil, rastreável e eficiente.
Avisos
Garanta que informações importantes cheguem ao público certo. Com o módulo de Avisos, gestores podem criar comunicados segmentados por áreas, cargos ou unidades, acompanhando em tempo real a confirmação de leitura.
Essa funcionalidade fortalece a comunicação interna e evita ruídos, assegurando que nenhum colaborador deixe de receber orientações críticas.
Mais organização, mais engajamento e mais clareza no fluxo de mensagens corporativas.
Documentos e Biblioteca
Tenha uma biblioteca digital centralizada e segura. O módulo de Documentos permite armazenar, organizar e compartilhar arquivos de forma simples, com controle de permissões por área, grupo ou colaborador.
Além disso, garante acesso rápido às versões atualizadas e elimina a dispersão de informações em e-mails ou pastas locais.
É a forma ideal de fortalecer a governança e assegurar compliance nos processos internos.
Eventos
Simplifique a gestão de agendas corporativas com o módulo de Eventos.
Divulgue treinamentos, campanhas internas e encontros, gerencie inscrições e confirme presenças em tempo real.
O resultado é mais engajamento dos colaboradores, maior participação e total controle sobre a organização dos eventos.
Formulários
Digitalize processos internos de maneira inteligente. O módulo de Formulários permite criar estruturas personalizadas para inscrições, solicitações, pesquisas e registros diversos.
Campos configuráveis, anexos e notificações automáticas tornam a coleta de informações simples e organizada.
Tudo fica registrado na plataforma, com segurança e rastreabilidade, substituindo processos manuais e otimizando a rotina administrativa da empresa.
Links
Organize em um só lugar todos os acessos essenciais. O módulo de Links concentra páginas, ferramentas e sistemas externos utilizados no dia a dia da empresa.
Com isso, os colaboradores ganham agilidade, evitando perda de tempo procurando recursos em diferentes plataformas.
Simples e eficiente, torna a intranet o ponto central de acesso às ferramentas corporativas.
Notícias
Mantenha colaboradores informados e engajados. O módulo de Notícias permite publicar comunicados institucionais, conquistas, atualizações e conteúdos estratégicos com textos, imagens e galerias.
É possível segmentar a audiência, garantir maior alcance e até disponibilizar conteúdos por RSS.
Essa funcionalidade fortalece a transparência, valoriza realizações internas e torna a comunicação mais dinâmica e participativa.
Relatórios
Transforme dados em insights estratégicos. O módulo de Relatórios conecta-se a bancos de dados internos ou sistemas externos e possibilita consultas personalizadas para análises gerenciais.
Defina filtros, campos e formatos de exportação para gerar relatórios confiáveis e sob medida.
Com informações centralizadas e atualizadas, a empresa ganha visão clara sobre processos, apoia decisões assertivas e fortalece a gestão.
Vídeos
Transforme conteúdos em experiências mais envolventes. O módulo de Vídeos permite publicar comunicados, treinamentos e campanhas audiovisuais por meio de links externos, upload direto ou integração com YouTube.
Essa funcionalidade amplia o alcance da comunicação, facilita a capacitação e fortalece a conexão entre empresa e colaboradores.
Tudo isso em um ambiente digital seguro e acessível.
Workflows
Automatize fluxos internos e reduza retrabalhos.
O módulo de Workflows permite criar processos personalizados, como aprovações e solicitações, com etapas, responsáveis e prazos definidos. Tudo fica registrado na plataforma, garantindo rastreabilidade e eficiência.
Essa automação aumenta a produtividade, padroniza rotinas e proporciona mais agilidade na gestão de processos corporativos.
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Dúvidas?
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Sim, é possível configurar permissões específicas por cliente ou grupo.
Sim, com segurança e controle de acessos.
Sim, através do módulo de formulários ou helpdesk.
Sim, relatórios de acesso estão disponíveis.
Sim, a plataforma é responsiva e se adapta a qualquer dispositivo.