Conecte sua empresa aos clientes de forma organizada e segura

Portal exclusivo para relacionamento, documentação e atendimento ao cliente.

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A falta de um canal exclusivo para atendimento, suporte e compartilhamento de informações gera ruído na comunicação com os clientes. O Portal de Clientes centraliza manuais, vídeos, documentos, chamados e comunicados, oferecendo uma experiência mais transparente e profissional.

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Comparação antes e depois do uso da intranet corporativa: à esquerda, mulher sobrecarregada com pilhas de papéis;
                                        à direita, a mesma mulher tranquila e sorridente usando apenas o notebook.

Funcionalidades para Portal Clientes

Formulários personalizados

Central de Documentos

Atendimentos (Helpdesk)

Avisos e comunicados segmentados

Workflows de aprovação

Relatórios

Módulos utilizados

Atendimento / Helpdesk

Centralize as demandas internas da empresa com praticidade. O módulo de Helpdesk permite que colaboradores abram chamados para diferentes áreas, acompanhem o status em tempo real e tenham mais transparência no processo de atendimento.

A gestão ganha controle total sobre prazos, responsáveis e histórico de solicitações, reduzindo falhas e otimizando recursos.

Assim, o suporte interno se torna mais ágil, rastreável e eficiente.

Avisos

Garanta que informações importantes cheguem ao público certo. Com o módulo de Avisos, gestores podem criar comunicados segmentados por áreas, cargos ou unidades, acompanhando em tempo real a confirmação de leitura.

Essa funcionalidade fortalece a comunicação interna e evita ruídos, assegurando que nenhum colaborador deixe de receber orientações críticas.

Mais organização, mais engajamento e mais clareza no fluxo de mensagens corporativas.

Documentos e Biblioteca

Tenha uma biblioteca digital centralizada e segura. O módulo de Documentos permite armazenar, organizar e compartilhar arquivos de forma simples, com controle de permissões por área, grupo ou colaborador.

Além disso, garante acesso rápido às versões atualizadas e elimina a dispersão de informações em e-mails ou pastas locais.

É a forma ideal de fortalecer a governança e assegurar compliance nos processos internos.

Eventos

Simplifique a gestão de agendas corporativas com o módulo de Eventos.

Divulgue treinamentos, campanhas internas e encontros, gerencie inscrições e confirme presenças em tempo real.

O resultado é mais engajamento dos colaboradores, maior participação e total controle sobre a organização dos eventos.

Formulários

Digitalize processos internos de maneira inteligente. O módulo de Formulários permite criar estruturas personalizadas para inscrições, solicitações, pesquisas e registros diversos.

Campos configuráveis, anexos e notificações automáticas tornam a coleta de informações simples e organizada.

Tudo fica registrado na plataforma, com segurança e rastreabilidade, substituindo processos manuais e otimizando a rotina administrativa da empresa.

Links

Organize em um só lugar todos os acessos essenciais. O módulo de Links concentra páginas, ferramentas e sistemas externos utilizados no dia a dia da empresa.

Com isso, os colaboradores ganham agilidade, evitando perda de tempo procurando recursos em diferentes plataformas.

Simples e eficiente, torna a intranet o ponto central de acesso às ferramentas corporativas.

Notícias

Mantenha colaboradores informados e engajados. O módulo de Notícias permite publicar comunicados institucionais, conquistas, atualizações e conteúdos estratégicos com textos, imagens e galerias.

É possível segmentar a audiência, garantir maior alcance e até disponibilizar conteúdos por RSS.

Essa funcionalidade fortalece a transparência, valoriza realizações internas e torna a comunicação mais dinâmica e participativa.

Relatórios

Transforme dados em insights estratégicos. O módulo de Relatórios conecta-se a bancos de dados internos ou sistemas externos e possibilita consultas personalizadas para análises gerenciais.

Defina filtros, campos e formatos de exportação para gerar relatórios confiáveis e sob medida.

Com informações centralizadas e atualizadas, a empresa ganha visão clara sobre processos, apoia decisões assertivas e fortalece a gestão.

Vídeos

Transforme conteúdos em experiências mais envolventes. O módulo de Vídeos permite publicar comunicados, treinamentos e campanhas audiovisuais por meio de links externos, upload direto ou integração com YouTube.

Essa funcionalidade amplia o alcance da comunicação, facilita a capacitação e fortalece a conexão entre empresa e colaboradores.

Tudo isso em um ambiente digital seguro e acessível.

Workflows

Automatize fluxos internos e reduza retrabalhos.

O módulo de Workflows permite criar processos personalizados, como aprovações e solicitações, com etapas, responsáveis e prazos definidos. Tudo fica registrado na plataforma, garantindo rastreabilidade e eficiência.

Essa automação aumenta a produtividade, padroniza rotinas e proporciona mais agilidade na gestão de processos corporativos.

Conheça mais sobre Workflows

Conheça todos os módulos disponíveis

Ver módulos

Beneficios

Canal direto e seguro com seus clientes

Disponibilização de documentos, boletos e relatórios

Acompanhamento de solicitações e demandas em tempo real

Redução do volume de ligações e e-mails desnecessários

Histórico centralizado de atendimentos e comunicações

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A plataforma vai muito além das soluções específicas para seu segmento. Descubra recursos que otimizam processos, organizam a comunicação e elevam a produtividade da sua equipe em todos os níveis da organização.

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Veja como essa solução se adapta ao seu setor

Cada segmento tem seus próprios desafios - e a nossa intranet resolve com eficiência.

Atendemos empresas de diversos setores com soluções pensadas para as suas rotinas, fluxos e necessidades específicas. Desde redes de varejo até cooperativas, da área da saúde à construção civil - temos casos reais de sucesso e funcionalidades ajustadas para cada contexto.

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Sim, é possível configurar permissões específicas por cliente ou grupo.

Sim, com segurança e controle de acessos.

Sim, através do módulo de formulários ou helpdesk.

Sim, relatórios de acesso estão disponíveis.

Sim, a plataforma é responsiva e se adapta a qualquer dispositivo.

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