Contatos dispersos
Colaboradores dependem de listas locais, planilhas ou mensagens para encontrar ramais e contatos internos.
Módulo de diretório corporativo
Encontre contatos internos com rapidez dentro da intranet
Ramais é o módulo que centraliza a busca de contatos internos, facilitando a localização de ramais, departamentos, unidades e equipes em um diretório corporativo consultável dentro da intranet.
Intranet Corporativa
Lista de ramais da Intranet Corporativa
Encontrar a pessoa certa ainda pode tomar tempo demais
Quando contatos internos ficam dispersos em planilhas, listas antigas, e-mails ou conhecimento informal, o colaborador perde tempo para localizar pessoas, setores e unidades. Ramais organiza essa consulta dentro da intranet, com foco em produtividade e atendimento interno.
Atendimento interno lento
A busca pela pessoa ou setor correto pode atrasar demandas entre áreas.
Unidades e equipes difíceis de localizar
Departamentos, unidades e equipes precisam estar acessíveis em um ponto oficial.
Dependência de conhecimento informal
A localização de contatos não deve depender apenas de quem já conhece a estrutura da empresa.
Quando utilizar Ramais
Use Ramais como diretório corporativo para facilitar busca de colaboradores, localização de contatos internos, comunicação entre setores e apoio ao atendimento interno. O módulo não deve ser posicionado como agenda telefônica tradicional.
Recursos
Funcionalidade do módulo
Ramais reúne a Busca de Ramais, com Portal RH como principal consumidor.
Busca de Ramais
Permite buscar ramais e contatos internos relacionados aos colaboradores.
Benefício: facilita contato interno e produtividade no atendimento.Diretório corporativo
Organiza a localização de colaboradores, setores e unidades quando essas informações estiverem disponíveis.
Benefício: reduz dependência de listas paralelas.Consulta por equipes e áreas
Apoia a comunicação entre áreas e atendimento interno.
Benefício: agiliza encaminhamentos.Apoio ao Portal RH
Complementa a experiência do colaborador com acesso a contatos internos.
Benefício: melhora autoatendimento e localização de informações.
Benefícios
Da lista dispersa ao diretório corporativo consultável
Ramais facilita a localização de contatos internos e reduz atrito em comunicações recorrentes entre colaboradores, setores e unidades.
Busca de ramais
Agilidade
Contatos internos
Produtividade
Departamentos
Encaminhamento
Unidades
Localização
Equipes
Colaboração
Atendimento interno
Eficiência
Antes x Depois
A evolução esperada é sair de listas paralelas e conhecimento informal para um diretório corporativo consultável dentro da intranet.
Ramais, contatos e setores ficam em planilhas, e-mails ou listas desatualizadas mantidas por diferentes equipes.
Colaboradores consultam contatos internos, departamentos, unidades e equipes em um ponto central da intranet.
Integrações
Integrações e dependências
Ramais é o módulo de busca de ramais da intranet. Ele não substitui o diretório de usuários do Active Directory.
Portal RH
Ramais apoia o Portal RH na localização de contatos internos.
Dados de colaboradores
Departamentos, unidades, equipes e contatos dependem das informações disponíveis no ambiente.
Active Directory
Não substitui diretório de usuários ou governança de identidade; integração conforme a infraestrutura da empresa.
Chat
Não substitui conversação em tempo real; apoia a localização do contato correto.
Galeria
Telas do módulo
Telas reais do módulo em uso na intranet.
Intranet Corporativa
Lista de ramais da Intranet Corporativa
Lista de ramais da Intranet Corporativa
Ramais e contatos internos organizados em cards, com foto, e-mail, departamento e unidade.
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Intranet Corporativa
Lista de ramais em formato de tabela
Lista de ramais em formato de tabela
Ramais e contatos internos organizados em tabela, com telefone, nome, departamento e unidade.
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Soluções
Soluções em que Ramais gera valor
Veja em quais cenários este módulo ajuda a resolver problemas reais dentro da plataforma.
Portal RH
Facilitar localizacao de contatos internos.
Conhecer solução relacionada
FAQ
Dúvidas frequentes sobre Ramais
Respostas objetivas para entender quando o módulo faz sentido e como ele participa das soluções da plataforma.
Não. Ramais é um módulo. Portal RH é a solução que mais utiliza Ramais.
Não. Chat é conversação em tempo real. Ramais ajuda a encontrar contatos internos.
Não. Agenda trata compromissos e eventos. Ramais funciona como diretório corporativo de contatos.
Não. Active Directory governa identidades e usuários. Ramais apresenta contatos internos na experiência da intranet.
Busca de Ramais.